DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR GÄSTE
Über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und Website-Besuchern
Version 1.0
20.01.2019
Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt) als Hotelkunde oder Besucher unserer Website (nachfolgend „Kunde“ oder „Gast“ oder „Sie“ genannt), LINDOS HOTELS S.A. (nachfolgend „Hotel“ oder „Gennadi Grand Resort Hotel“ oder „wir“ genannt).
Als Hotelkunde oder Besucher unserer Website haben Sie Anspruch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Das Hotel respektiert Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten und hält sich stets an die Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten. Das Hotel verpflichtet sich außerdem, transparent zu handeln, was die Erhebung und Verwendung der Daten im Rahmen der Erfüllung seiner Verpflichtungen betrifft.
Der Begriff „Gesetzgebung über den Schutz personenbezogener Daten“ (im Folgenden „Gesetzgebung“) bezeichnet alle griechischen oder europäischen Gesetze, Verordnungen, Richtlinien usw., die sich mit der Verarbeitung, dem Schutz und der Sicherheit personenbezogener Daten befassen.
Grundlegende, aber nicht ausschließliche Gesetze sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die e-Privacy-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation und alle anderen Stellungnahmen oder Richtlinien der griechischen Datenschutzbehörde.
Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinie sorgfältig lesen und aufbewahren. Darin wird ausdrücklich erklärt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wie wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Möglichkeiten Sie haben. Auf diese Weise sind Sie sich immer der Art und Weise und der Gründe der Datenverwendung bewusst, sowie Ihrer Rechte gemäß der Gesetzgebung.
Der Datenverantwortliche
Das Hotel fungiert gemäß dem Datenschutzgesetz als „Datenverantwortlicher“. Dies bedeutet, dass das Hotel für die Entscheidung darüber verantwortlich ist, wie und zu welchem Zweck es Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet („Verarbeitung“).
Unsere Kontaktdaten sind:
LINDOS HOTELS SA
Gennadi Grand Resort
Gennadi, Rhodos, 85109, Griechenland
Tel: +30 22440 43043
Email: [email protected]
https://www.gennadigrandresort.com
Grundsätze der Verarbeitung
Im Rahmen der Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen unternehmen wir alle Anstrengungen und insbesondere:
• Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf faire, rechtmäßige, ehrliche, klare, objektive und transparente Weise.
• Wir erheben Ihre Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke, die wir für angemessen halten und die Ihnen ausreichend erläutert werden. Wir versichern Ihnen außerdem, dass Ihre Daten nur für diese Zwecke verwendet werden.
• Wir erheben und speichern so wenig Daten wie möglich, nämlich nur solche, die für die Verarbeitung angemessen, relevant und unbedingt erforderlich sind.
• Wir bestätigen, dass die Daten korrekt und aktuell sind und genau sind.
• Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke benötigen.
• Wir stellen sicher, dass wir sie mit der entsprechenden Sicherheit aufbewahren.
• Wir verarbeiten Ihre Daten auf eine solche Weise, die sicherstellt, dass Ihre Daten nicht unrechtmäßig oder gegen Ihren Willen verwendet werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten anhand mindestens einer der nachstehend insbesondere genannten Rechtsgrundlagen:
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen uns erforderlich.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Einhaltung des rechtlichen Rahmens erforderlich, der das Hotel zur Aufbewahrung und Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten verpflichtet.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Wahrung der berechtigten Interessen des Hotels oder eines Dritten erforderlich, sofern diese Interessen nicht Ihre eigenen Interessen, Grundrechte und Freiheiten in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten aufheben.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Hotel übertragen wurde.
Welche personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierbare Person beziehen. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten, sind nachstehend beschrieben:
• Identitätsinformationen (Vor- und Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Familienstand, Ausweis- oder Passnummer, Staatsangehörigkeit, Wohnsitzland, Beruf usw.).
• Kontaktdaten (Privatadresse, Telefon- oder Faxnummer, E-Mail-Adresse usw.).
• Angaben zu Ihrem Aufenthalt (Zimmerwünsche, An- und Abreisedaten, Name, Geburtsdatum und Ausweis- oder Passnummer der übernachtenden Personen).
• Informationen über den Konsum von Produkten (Lebensmittel, Getränke), die Erbringung von Dienstleistungen (Reisen, Wellness, Erholung usw.), die Teilnahme an Aktivitäten vor Ort und mögliche damit verbundene Gebühren und Rechnungen.
• Finanzielle Informationen wie Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode, Kreditkartendaten, Steuernummer, detaillierte Kosten und Transaktionsverlauf.
• Sonderwünsche und andere Präferenzen bezüglich Ihres Aufenthalts, um besonderen Umständen gerecht zu werden (berufliche, gesundheitliche, soziale, religiöse, unterhaltungsbezogene Informationen usw.)
• Gesundheitsbezogene Informationen, Allergien, Ernährungspräferenzen usw.
• Informationen zu Ihrem bevorzugten Art der Kontaktaufnahme des Hotels mit Ihnen, z.B. via E-Mails.
• Daten, die von Sicherheitskontrollsystemen für Hotels und Kunden, wie geschlossenen CCTV-Systemen, erfasst werden..
• Gesundheitsdaten, Arztbesuch, Symptome, Krankengeschichte, persönliche medizinische Daten, die von Ihnen oder Ihren Angehörigen oder Freunden im Falle einer Krankheit, Verletzung, eines Unfalls oder Notfalls während Ihres Aufenthalts im Hotel erfasst werden.
• Daten über Beschwerden und/oder Einwände, die Sie vielleicht angebracht haben.
• Details zu Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten, Dienstleistungen und ganz allgemein zu Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts.
Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir auch automatisch bestimmte Informationen, von denen einige personenbezogene Daten sein können. Dazu gehören Angaben wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Standort, Geräteeinstellungen, Gerätebetriebssystem, Nutzungszeit, Weiterleitungs-URL usw. Wir können auch Daten über Cookies erfassen. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf dem Computer eines Benutzers speichern und auf die die Website Zugriff haben, um das Verhalten des Benutzers zu analysieren. Sowohl die Arten der vorhandenen Cookies als auch die Art der Verarbeitung, die vorgenommen wird, werden in einer separaten Richtlinie beschrieben (Cookie-Richtlinie).
Wir verwenden Google-Analytics auch, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Google-Analytics generiert Statistiken und andere Informationen zur Nutzung der Website, die zur Erstellung von Berichten verwendet werden. Die Arten von Daten, die über Google Analytics verarbeitet werden, werden in einer separaten Richtlinie beschrieben (Cookie-Richtlinie).
Im Falle einer Registrierung und/oder eines Zugriffs über ein Sozialmedien-Konto können wir bestimmte Informationen über das Profil des Benutzers aus dem entsprechenden sozialen Netzwerk nur für interne Verwaltungszwecke und/oder für die oben genannten Zwecke erfassen und darauf zugreifen.
Wir verarbeiten keine Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Verarbeitung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten
Die Allgemeine Datenschutzrichtlinie definiert bestimmte Kategorien von Daten, die nach strengeren Verfahren zu verarbeiten sind, wie z. B. Gesundheitsdaten. Die Verarbeitung solcher Daten ist nur möglich, wenn dies auf Ihre Anfrage durchgeführt wird (z. B. Nahrungsmittelallergien) oder wenn dies durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist.
Wie erheben und beschaffen wir personenbezogene Daten
Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in der Regel durch Sie selbst, trotzdem können wir Ihre personenbezogenen Daten auch aus anderen Quellen erheben, wie nachstehend aufgeführt:
• Von Reisebüros, Geschäftspartnern und Drittanbietersystemen (z. B. Reservierungen).
• Durch Informationen, die für Sie generiert werden, wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen.
• Von Familienmitgliedern, Partnern oder Begünstigten von Produkten und Dienstleistungen.
• Von unserer Website.
• Von Geschäftspartnern (z. B. Finanzinstitute, Versicherer), Kontoinhabern oder anderen, die an unseren Produkten und Dienstleistungen beteiligt sind.
Warum erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten
Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke:
• Zur Erfüllung des Vertrags zwischen uns und der daraus entstehenden Verpflichtungen wie z.B. zur Bereitstellung und Abwicklung einer Reservierung, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Bereitstellung und Abwicklung der vertraglichen Beherbergungsleistung sowie weiteren von Ihnen angefragten Leistungen.
• Zur Verwaltung Ihrer Anfragen.
• Zur effektiven Erfüllung Ihrer Sonderwünsche und anderen Präferenzen bezüglich Ihres Aufenthalts, um besonderen Umständen (berufliche, gesundheitliche, soziale, religiöse, unterhaltungsbezogene usw.) gerecht zu werden.
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen.
• Zum Schutz des öffentlichen Interesses.
• Zum Schutz der berechtigten Interessen des Hotels (oder Dritter), sofern die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der Besucher diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
• Zur Verwaltung Ihrer Kommunikationsanfragen über die hierfür vorgesehenen Kanäle.
• Zur Einhaltung des rechtlichen Rahmens, der das Hotel zur Aufbewahrung und Verarbeitung bestimmter Kategorien personenbezogener Daten verpflichtet, wie z. B. zur Einhaltung legitimer Anfragen von Strafverfolgungsbehörden wie der Polizei oder Steuerbehörden.
• Zur Bearbeitung von Beschwerden, Kommentaren, Vorfällen, Krankheiten, Unfällen, Verletzungen oder Notfällen während Ihres Aufenthalts im Hotel.
• Um Sie oder eine andere Person im Notfall kontaktieren zu können.
• Um Ihnen personalisierte Informationen, Angebote und Dienste während Ihres Aufenthalts bereitzustellen.
• Für Direktmarketing wie Newsletter und Werbebotschaften für neue Produkte und Dienstleistungen oder andere Angebote, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sind, per Post, E-Mail, über Mobilgeräte oder soziale Netzwerke (mit Ihrer Zustimmung).
• Für Direktmarketing durch Veröffentlichung von Fotos und Videos in elektronischen oder gedruckten Medien (mit Ihrer Zustimmung).
• Zur Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und -aktivitäten.
• Zur Identifizierung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten. Zu diesem Zweck können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, z.B. an Strafverfolgungsbehörden und externe Berater.
• Um das Besuchererlebnis, unsere Geschäftsabläufe und unsere Geschäftspartner zu verbessern, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und aktuelle Produkte und Dienstleistungen sowie Werbeaktivitäten anhand der durch Ihre Bewertungen und Beurteilungen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und zu verbessern.
• Zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Schutz und zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen gegen Sie.
Einige der oben genannten Verarbeitungszwecke überlappen sich in gewissem Umfang und stellen insgesamt legitime Grundlagen und Zwecke dar, innerhalb derer wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden, oder für andere Zwecke, die mit den ursprünglichen Zwecken vereinbar sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden Sie darüber und über die Rechtsgrundlage informiert, auf der die Verarbeitung beruht oder Ihre Zustimmung erfordert wird.
In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den hierin dargelegten Grundsätzen und den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilerstellung
Wir treffen keine Entscheidungen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben können, einschließlich Profilerstellung, auf automatisierte Weise (d.h. Entscheidungsfindung nur unter Verwendung eines nicht-menschlichen computergestützten Systems).
Wann und wie geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter
Um unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie nachzukommen, können wir bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, darunter Kreditinstitute, Steuerbehörden, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Reisebüros, Lieferanten, kooperierende private Versicherungsunternehmen, Ärzte, Rechtsanwälte, Gesundheitsdienstleister, Wartungsanbieter, verschiedene Dienstleister usw. sowie ganz allgemein an alle Dritten, die sie zur Erfüllung ihrer regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen erfordern.
Die Datenübertragung erfolgt, indem (soweit möglich) sichergestellt wird, dass diese Dritten Ihre Daten absolut vertraulich behandeln, geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um sie gemäß unseren Richtlinien zu schützen, und Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke oder für andere als die vereinbarten Zwecke verwenden.
Bestimmte Daten können nach Ihrer vorherigen Zustimmung oder in einem Notfall an Ihre Angehörigen weitergegeben werden.
Darüber hinaus wird dann das Hotel personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn es gesetzlich dazu verpflichtet ist oder seinen vertraglichen und gesetzlichen Pflichten nachkommen muss (z.B. Steuerbehörden oder der Polizei im Rahmen unserer Prüfpflichten).
Das Hotel wird Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte verkaufen oder gar Dritten gestatten, die ihnen übermittelten Daten zu verkaufen.
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um Ihnen Online-Reservierungsdienste wie Booking.com oder Web Hotelier und Channel Managers anzubieten. Obwohl wir den Inhalt dieser Websites bereitstellen und Sie eine Reservierung direkt bei uns vornehmen, erfolgt die Bearbeitung der Reservierungen durch Drittanbieter. Die Daten, die Sie diesen Drittanbietern geben, werden in einer oder mehreren von ihnen gehosteten Datenbanken gespeichert. Diese Drittunternehmen verwenden oder greifen nicht auf Ihre persönlichen Daten zu anderen Zwecken als der Verwaltung von Reservierungen zu.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verwenden und geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten. Beispielsweise:
• An Strafverfolgungsbehörden und andere Regierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder unbedingt erforderlich ist, um Straftaten und Betrug zu verhindern, aufzudecken oder zu verfolgen.
• Zur Einhaltung der geltenden Gesetze, einschließlich der Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes.
• Zur Einhaltung des Rechtsverfahrens.
• Zur Erfüllung der Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und Anfragen von nationalen Sicherheitsdiensten oder Strafverfolgungsbehörden.
• Zur Bewältigung von Notfällen.
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Es ist möglich, dass Ihre persönlichen Daten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation kann erfolgen, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass diese Drittländer ein angemessenes Schutzniveau oder angemessene Garantien bieten (z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln); und vorausgesetzt, dass durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsmittel für Sie bestehen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und dadurch unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig oder der Nutzer fordert die Löschung seiner Daten oder widerspricht oder widerruft seine Einwilligung.
Kriterien für die Festlegung der Datenspeicherfrist sind unter anderem:
• Wie lange wir eine kontinuierliche Beziehung mit Ihnen haben und Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen.
• Wenn Sie eine Reservierung haben, die noch nicht abgeschlossen ist.
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. es wird von einigen Gesetzen vorgeschrieben, dass wir Ihre Transaktionsdaten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, bevor wir sie löschen).
• Wenn die Aufbewahrung Ihrer Daten unter Berücksichtigung unserer rechtlichen und steuerlichen Verhältnissen angemessen ist.
• Solange wir angemessene geschäftliche Bedürfnisse haben, wie z.B. die Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen und die Abwicklung unserer Geschäfte.
• Solange eine Berufung gegen uns zulässig ist.
• Für Speicherfristen gemäß gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen bzw. Anweisungen.
Wenn die Datenerhebung auf Ihrer Einwilligung beruhte, können Sie diese jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Ihre Daten können auch in einem der folgenden Fälle gelöscht werden:
• Wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Wenn die Löschung erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Auf Ihre Anfrage, sofern keine zwingenden rechtlichen Gründe gegen die Weiteraufbewahrung Ihrer Daten vorliegen.
Daten werden auf sichere Weise vernichtet, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Es kann für das Unternehmen erforderlich sein, einige Finanzdaten für legitime Zwecke aufzubewahren (z. B. Buchhaltungsangelegenheiten).
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Unter bestimmten in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
• Recht auf Transparenz: Sie haben das Recht zu wissen, wer Ihre Daten verarbeitet, wie und warum.
• Recht auf Zugang: Sie haben das Recht auf unentgeltlichen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Informationen zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt, die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden usw. Eine Löschung kann nicht beantragt werden, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber dem öffentlichen EPON nachzukommen, oder für die Ausübung der dem Hotel übertragenen öffentlichen Gewalt, für die Erfüllung des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, für die Begründung, Ausübung oder Unterstützung von Rechtsansprüchen usw.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn deren Richtigkeit in Frage gestellt wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die Daten vom Verantwortlichen nicht mehr benötigt werden oder Sie Einwände gegen die automatisierte Verarbeitung haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist.
• Recht auf Einspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern das öffentliche Interesse nicht beeinträchtigt wird. Sie haben auch das Recht, bestimmten Formen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, um nicht den rechtlichen Folgen einer automatisierten Verarbeitung oder Formatierung zu unterliegen.
Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse verarbeiten.
Wenn Sie der Verwendung einiger Ihrer Daten zugestimmt haben, haben Sie außerdem das uneingeschränkte Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass wir die Verarbeitung der Daten einstellen, denen Sie zuvor zugestimmt haben. Das Hotel behält sich das Recht vor, festzulegen, welche Informationen weiterhin aufbewahrt werden sollen, um seinen steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen im Allgemeinen nachzukommen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Folgen, außer dass das Hotel die Verarbeitung nicht mehr durchführen kann.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an das Hotel wenden, eine E-Mail an [email protected] senden oder das Datenübermittlungsformular verwenden. Wenn Sie auf Anfrage eines Ihrer Rechte schriftlich ausüben, werden wir alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt zu bearbeiten. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erhalten oder mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde, die die Datenschutzgesetze durchsetzt, Beschwerde einzulegen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Hotel haben oder mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde oder Anfrage unzufrieden sind.
Griechische Datenschutzbehörde
1-3 Kifissias-Str. GR 115 23, Athen
Tel: + 30-210 6475600
Fax: + 30-210 6475628
email: [email protected]
https://www.dpa.gr/
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Daten werden in einer Vielzahl von Ressourcen gespeichert, darunter in physischen Dateien, auf der Website, im Property-Management-System und in anderen IT-Systemen (einschließlich E-Mail). Die Daten werden vollständig und in dem Format gespeichert, in dem sie übermittelt werden, ohne dass ihr Inhalt beeinträchtigt wird.
Wir haben eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um die unbefugte oder Nutzung oder den illegalen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sowie ihren versehentlichen Verlust oder die Beschädigung ihrer Integrität, Verfälschung oder Offenlegung zu verhindern.
Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten nur auf diejenigen, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unterliegen einer Vertraulichkeitsverpflichtung. Ihre persönlichen Daten werden nur dann von einem dritten Auftragsverarbeiter verarbeitet, wenn dieser sich verpflichtet, die spezifischen technischen und organisatorischen Datensicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen wir Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Fragen, Bedenken oder Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Hotel oder seine Partner beschweren möchten, können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Datenverantwortlicher“ dieser Richtlinie.
Verbindungen zu anderen Websites und Sozialmedien
Unsere Website kann Links enthalten, die Ihnen den einfachen Zugriff auf andere Websites oder soziale Netzwerke ermöglichen. Wenn Sie diese Links jedoch einmal verwendet haben, sollten Sie wissen, dass wir keine Kontrolle über die andere Website haben, die Sie besuchen. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit der Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie während Ihres Besuchs auf diesen Websites angeben. Diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Sie sollten vorsichtig sein und die für diese Websites geltende Datenschutzrichtlinie überprüfen.
Im Hotel tätige Drittunternehmen
Drittunternehmen sind an der Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten im Hotel beteiligt. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit der Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie während Ihres Besuchs bei ihnen angeben. Diese Unternehmen unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Sie sollten vorsichtig sein und die für diese Unternehmen geltenden Datenschutzrichtlinien prüfen.
Die auf der Website tätigen Drittunternehmen sind die folgenden:
- Spa Wellness Center
- Water Sports Center
- Rent a Car
- Supermarket
Änderungen dieser Richtlinie
Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie und die damit verbundenen Praktiken jederzeit zu ändern, um jeglichen Änderungen des regulatorischen Umfelds, der Geschäftsanforderungen oder Anforderungen der Subjekte, Immobilien, strategischen Partner und Dienstleister ohne Vorankündigung nachzukommen. Solche Änderungen, Modifikationen, Ergänzungen oder Löschungen in der Datenschutzrichtlinie ersetzen vorherige Versionen und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.
Aktualisierungen werden auf der Website des Hotels unter der folgenden Adresse veröffentlicht und mit einem Veröffentlichungsdatum gekennzeichnet, sodass Sie immer wissen, wann die Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde:
https://www.gennadigrandresort.com/privacy-policy
Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie einzusehen und damit sicherzustellen, dass Sie mit den vorgenommenen Änderungen einverstanden sind. Für ältere Versionen können Sie uns kontaktieren.