Zahlungsbedingungen
- Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags Ihrer Reservierung erforderlich.
- Der Restbetrag ist bei der Ankunft fällig und wird beim Check-In beglichen.
Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten:
Stornierungsbedingungen
Unser Tarif ermöglicht kostenlose Buchungsänderungen oder Stornierungen bis zu einer Woche vor der Ankunft.
- Sie können Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren oder ändern. Bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor der Ankunft wird die Anzahlung zurückerstattet.
- Wenn Sie Ihre Reservierung zwischen 6 und 3 Tagen vor Ihrer Ankunft stornieren oder ändern, ist die Rückerstattung von 25 % der geleisteten Anzahlung nicht möglich.
- Wenn Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren oder ändern oder im Falle eines Nichterscheinens, werden 100 % des Gesamtwerts Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.
- Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden 100 % der verbleibenden Reservierungskosten in Rechnung gestellt.
Rückerstattungen
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird diese auf dieselbe Kreditkarte zurückgebucht, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Falls die angegebene Karte nicht mehr gültig ist, müssen Sie unsere Reservierungsabteilung über Ihre Bankverbindung informieren, damit wir die erforderlichen Schritte einleiten können.
Sie sind verpflichtet, beim Check-in die Kreditkarte vorzuzeigen, die für die Reservierung verwendet wurde, damit die Transaktionsdetails bestätigt werden können. Falls die Kreditkarte nicht vorgezeigt wird, behält sich das Hotel das Recht vor, Ihnen die bezahlte Dienstleistung zu verweigern. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.